NAŠE CÍLE

Snažíme se o maximální transparentnost a objektivitu ověřování. Vše předem dle smlouvy o provedeni analýzy dodavatele konzultujeme a zveřejňujeme na základě reálného stavu a zjištěných skutečností. Poznatky vždy ověřujeme a zveřejňujeme na základě smluvního ujednání a schválených pravidel.

Hodnocený dodavatel získává po oblastech analýzy plus body, ( od 1 bodu, což je minimum, až do 10 bodů - maximum ), které vytvářejí celkovou hodnotu pro udělení daného ratingu dodavatele

Maximum je 120 bodů, z 12 hodnocených oblastí

( minimum 12 bodů )

A+++             min. 109 bodů

A++               min. 99 bodů

A+                 min. 90 bodů

Nižší rating neudělujeme.

Při získání 89 a méně bodů, budou zpětnou vazbou řešeny problematické oblasti dodavatele a analýza se bude opakovat.

Pro  rating  A+++ nesmí být v žádné hodnocené oblasti méně než 9 bodů !

CO POSUZUJEME PŘED NOMINACÍ ?

- informace o společnosti v OR

- působnost jednatelů

- reakce na kontrolní poptávku

- web dodavatele

- kreditní informace

- hodnocení a články na internetu

- certifikáty a osvědčení

- reference na internetu

SMYSL RATINGU DODAVATELŮ

Nezávislá analýza pro rating dodavatelů má dva základní výstupy.

PRVNÍ je pro spotřebitele.

Má ulehčit výběr toho nejlepšího dodavatele fotovoltaiky nebo tepelného čerpadla. Aby nedošlo k problémům v průběhu realizace nebo po ní. Udělený rating každému potenciálnímu zákazníkovi dává objektivní náhled při ověření vybrané firmy, zda je schopná dostát svým závazkům a nebudou žádné komplikace v rámci spolupráce.

DRUHÝ je pro dodavatele

fotovoltaiky, tepelných čerpadel, systémů pro chytrou domácnost atd.

Má pomoci těm nejlepším dodavatelům zajistit jejich prestiž a důvěryhodnost. Současně vysoký rating pomůže při rozhodování zvolit daného dodavatele a být úspěšní ve výběrových řízeních na zakázku u firem, bytových domů a obcí.

Primárně vysoký rating je důležitým prvkem pro konečné rozhodnutí majitelů rodinných domů, zda si k realizaci  vyberou danou firmu.

CO DODRŽUJEME ?

- rating nelze objednat ani koupit

- nominujeme pouze vybrané subjekty, které odpovídají našim kritériím předvýběru dle oboru působnosti a informacím o subjektu ve veřejném prostoru

- zjištěné údaje předáváme primárně dle podmínek smluvnímu partnerovi

- výsledky zveřejňujeme pouze dle smlouvy s nominovanou společností  a dodržujeme náš hodnotící systém a princip " padni komu padni "

- náš systém analýzy a skupinového vyhodnocení naprosto eliminuje jakékoliv subjektivní zásahy do udělování ratingového hodnocení

JAK PROBÍHÁ ANALÝZA A HODNOCENÍ DODAVATELŮ

Analýza probíhá u každého hodnoceného dodavatele minimálně 30 dnů a má dvě části. 

První část je administrativní analýza, která obsahuje :

- ověření odborné způsobilosti hodnoceného dodavatele

- ověření struktury společnosti a jejich procesů řízení a plánování

- ověření odborné způsobilosti a certifikace pracovníků

- ověření evidence zakázek a jejich administrace 

- ověření procesů od smlouvy po realizaci a předání díla, dodržování smlouvy a termínů

- ověření zákaznického servisu a řešení dotazů a stížností klientů

- ověření řešení reklamací a záručních oprav

- ověření adekvátnosti reklamních kampaní a marketingu dodavatele

- ověření obchodní strategie a plánu provozních záležitostí na příští rok

Druhá část je analýza v terénu :

- ověření několika náhodných montáží dle plánu realizací přímo u klientů, včetně sledování organizace práce, kvality provedení a protipožární a technickou bezpečnost díla

- ověření vybraných dokončených realizací přímo na místě u zákazníků, včetně kvality předání díla a dokumentace k dílu, včetně zaškolení základní obsluhy a monitoringu funkčnosti realizace

Hodnocení probíhá na základě našeho podrobného bodového hodnotícího systému, který je vytvořený přímo k analýze dodavatelů primárně řešených oborů. Bodování jednotlivých podoblastí je na základě sběru dat pod kódem, tedy maximálně anonymní. Celkový výsledek je tedy objektivní známkou úrovně spolehlivosti dodavatelů.